お受け取りURLを送ることでギフトを贈れるサービスです。
受取日時は、「eギフト」をお受け取りいただく方ご自身でご入力していただけます。
お受け取りURLを送ることでギフトを
贈れるサービスです。
受取日時は、「eギフト」をお受け取りいただく方ご自身でご入力していただけます。
嬉しい「eギフト」
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相手の住所を知らなくても
贈れる！
受け取った方が
ご自身でお届け先を入力するので
気軽にギフトが贈れます。 -
気持ちを一緒に
贈れる！
eギフトを贈る際に
デジタルカードを添付できるので
気持ちも一緒に贈れます。 -
相手の予定を気にせず
贈れる！
受け取った方が、受取日と場所を
指定できるので、
スマートにギフトが贈れます。
-
相手の住所を気軽に聞きづらい…
住所を聞かずに
サプライズでギフトを贈りたい時eギフトを利用すれば事前に相手に住所を聞く必要はありません。
だから、とてもスマートにギフトを贈ることができます。 -
本名も知らない…
SNS上だけで繋がっている…
そんな友達にギフトを贈りたい時eギフトを利用すれば相手が受取日と場所を指定できるので
住所を知らなくてもギフトを贈ることができます。 -
ヤバイ…忘れてた…
今からじゃ間に合わないかも…
本日中にギフトを贈りたい時ご購入は24時間いつでも可能。
購入後にすぐにお受け取りURLが発行されるので
ご希望のタイミングでギフトを贈ることができます。 -
感謝（お礼）はスグに伝えたい…
住所を聞く程の仲でもない…
でも今すぐギフトを贈りたい時購入後に発行されるお受け取りURLをメール等を利用して相手に送るだけだから、思い立った瞬間にすぐにギフトを贈ることができます。
-
相手の住所を気軽に聞きづらい…
住所を聞かずにサプライズでギフトを贈りたい時 -
本名も知らない…
SNS上だけで繋がっている…
そんな友達にギフトを贈りたい時 -
ヤバイ…忘れてた…
今からじゃ間に合わないかも…
本日中にギフトを贈りたい時 -
感謝（お礼）はスグに伝えたい…
住所を聞く程の仲でもない…
でも今すぐギフトを贈りたい時
eギフトでは、そうした特別な”キモチ”を伝えるお手伝いをいたします。
デザイン豊富なオリジナルのメッセージカードをご用意しております。
是非お相手にぴったりのカードを見つけてください。
できない感謝や愛情、
あるいはお詫びの気持ちを表現する手段です。
「eギフト」では、そうした特別な”キモチ”を
伝えるお手伝いをいたします。
デザイン豊富なオリジナルのデジタルカードをご用意しております。
是非お相手にぴったりのカードを
見つけてください。
オリジナルデジタルカードを作成できます。
ご用意しております。
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1カートに商品を入れる
商品ページから《住所を知らない相手にeギフトで贈る》をクリックしてください。 -
2デジタルカードを
設定する
デジタルカードを選択し、メッセージを入力してください。
右上のプレビューより確認することができます。設定が完了したら《カートに追加》ボタンからカートページへ進みます。 -
3カートを確認する
カートの中身を確認して《次の手続に進む》からお進みください。
「カート」アイコンから買い物かごの中をいつでもご確認いただけます。 -
4お支払い方法のご選択
ご依頼主(送り主)の設定
- 会員さまの場合はログインしてください。はじめてご利用いただく場合はメールアドレスを入力してください。
- クレジットカード選択してカード番号をご入力ください。
※代引きはご利用できません。 - ご依頼主（送り主）のお名前・ご住所を入力して「注文確定」を押してください。
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5購入完了でお受け取りURLを発行します
購入が完了するとeギフトのお受け取りURLが発行されます。
完了画面からお受け取りURLのコピーやお受け取り画面を確認することができます。
また購入完了後に送られるメールでもお受け取りURLを確認することができます。 -
6LINEやSNSのDM、メールで送信
LINEなど各種SNSのDM、メールなどを利用して、コピーしたお受け取りURLを貼り付けて贈ることができます。
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1eギフトのお受け取りURLをタップ
届いたお受け取りURLをタップすると受け取り画面が表示されます。
「eギフトを受け取る」をタップしてお届け先情報の入力に進みます。 -
2お届け先情報を入力する
お届け先情報、配送希望日時をご入力ください。 ※入力した情報は送り主には分からない仕組みです。 -
3ギフトを受け取る
ご入力いただいたお届け先に商品をお届けします。
注意事項
- 発行されたお受け取りURLへのお届け先情報入力期限は、ご購入日から5日後の23:59までです。
- 期限までに受け取り手続き（お届け先入力）がされない場合、ご購入者様の住所に商品を配送いたします。
その際は、ご購入様に事前にメールでご連絡いたします。 - eギフト商品は、通常商品と同時にご購入いただけません。
- ご購入後のキャンセル及び注文内容の変更は承っておりません。
-
Q
eギフトのお受け取りURLはどのように送られますか?
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A
ご購入完了後の画面でURLを取得(コピー)することができます。また、【京菓匠 鶴屋吉信 eギフトのご注文ありがとうございます】という件名のメールが届きますので、そちらでのURLの取得が可能です。 取得いただきましたURLは、LINEやSNSのDM、メール等でご自身でお送りいただく必要がございます。
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Q
eギフトのお受け取りURLに有効期限はありますか？
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A
ご購入いただいた日から５日後の23:59が有効期限です。
それまでに、お相手へお受け取りURLを送付するだけでなく、そのお受け取りURLからお届け先情報をご入力いただくようお願い申し上げます。有効期限が切れた場合は、ご注文の商品はキャンセルとならず、ご購入時にご入力いただきました「ご依頼主」様のご住所へお届けいたします。その際は、お届け希望日時のご指定はできませんのでご了承くださいませ。 -
Q
受け取る方が住所を入力しなかった場合はどうなりますか?
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A
お受け取り期限切れのご案内メールを「ご依頼主」様へお送りいたします。
ご注文の商品はキャンセルとならず、ご購入時にご入力いただきました「ご依頼主」様のご住所へお届けとなります。
その際は、お届け希望日時のご指定はできませんのでご了承くださいませ。
※商品は、お受け取り期限切れご案内メール送信後3営業日以内に出荷いたします。
また、【eギフトのご注文ありがとうございます】という件名のメールが届きますので、メールからもお受け取りURLの確認が可能です。
メールを介してお受け取りURLをお送りする仕組みとなっているため「order.kyoto@turuya.co.jp」からのメールを受信できるようドメイン指定受信設定をお願い申し上げます。 -
Q
受け取る方が住所（お届け先情報）を入力したかどうかを確認することはできますか?
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A
受け取る方がお届け先情報入力を完了次第、ご購入者様へ【お相手がeギフトの受け取り設定を完了しました】という件名のメールが届きます。
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Q
メッセージの入力や名前の入力を誤った場合は変更できますか?
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A
変更することはできませんので、ご注意ください。
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Q
eギフトお受け取りURLが記載されたメールを削除してしまった場合はどうすれば良いですか？
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A
eギフトお受け取りURLが記載されたメールの再送はできませんのでご注意ください。
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Q
送料はかかりますか？
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A
eギフト専用商品は送料込み価格です。
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Q
海外在住の方にも贈れますか？
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A
お贈りいただけません。eギフト専用商品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。